助力黄金周——中鑫通信首期内训课程《终端店面形象及5S管理》正式开课 发布日期:2012-09-28  点击次数:2193
 927日在多媒体会议室举行了《形象价值百万——终端店面形象及5S管理》的培训,来自运营商分公司、诺鑫分公司的七个零售店面人员分批参加了此次培训,共计40人。
本次培训以终端形象建设为主,由中鑫通信内部培训师杨春利担任此次主讲老师,课程主要围绕如何打造店面形象?如何做好店面陈列?如何营造店面氛围?柜台陈列及展示技巧、营业员终端礼仪等内容。随后加入了部分新业务开展的培训,由科技增值业务部的张俊为大家进行了讲解。

 
讲师依托精心准备的课件,通过各店面形象实体照片对比讲解,激发学员兴趣,引导学员发现各类问题所在,讲授形象建设的重要性和必要性,并传递成功案例的经验和方法,结店面实际工作,徐徐展开,让学员从中真实体会。  

此次培训为让全体人员能参与进来,分批次安排了上午场、下午场两场培训,课后及时进行了课堂评估,大家认为本次培训非常实用,都是身边息息相关的事情,通过培训,发现忽视了店面里很多细小的问题,身边还有很多需要注意和完善的内容。希望以后有更多关于礼仪、销售技巧、产品知识类等有益的培训。