【员工来稿】“鑫”“鑫”相印,携手全程 作者:卢国鹏  来源:中鑫通信新零售分公司   发布日期:2018-09-20  点击次数:315

  9月4日,中鑫大会议室里聚满了我们有幸邀请到的多位老师,他们齐聚郑州,给大家进行目前最全面最权威的培训,迎接正弘城的开业。


  培训首日,公司资深前辈冬娜老师为大家讲解了中鑫通信有限公司的文化以及详细发展历程,娓娓道来中鑫这一路走来的风雨彩虹:中鑫从20几年前第一次代理诺基亚开始,便稳扎稳打地开创了自己的一片天地,砥砺前行,无所畏惧。随着中鑫的不断强大,负责各业务的子公司也不断成立并壮大,对各种渠道各种业态瞄得更准,抓得更稳。


  2018年2月份成立的成都鑫积慕商贸有限公司,精准把控“新零售”这一新概念,并通过了乐高®总部的评估与考核,与乐高®中国上海总部在上海iapm环贸大楼签订了合作协议。这一合作协议的签订打破了乐高只在一线城市授权开店的先例,也表现出了我们中鑫的实力。了解自己,才能更好地介绍给别人,让更多的人知道并相信中鑫和乐高®。


  到了下午,武老师开始讲解乐高®的发展历程,担心大家培训吸收的信息太多,武老师还给大家贴心地准备了小零食和糖。乐高®是家族企业,成长期间也是有苦有甜,曾发生过两次大火,将乐高®所有的努力清零,但乐高®只是将清零变成新的开始,更加认清了自己的实力,专一做产品,丰富产品的系列,不断与世界大品牌合作,生产出千年隼、布加迪威龙等经典套装。乐高®从最初的木制玩具起家,到后来的食品级安全材料,从最经典入门的CITY系列,到后来越来越多大家喜欢受欢迎的IP授权合作款,“唯一限制的,只有想象力”。

  武老师不停地在其中穿插小惊喜,提醒大家思考我们的优势,从乐高的发展史中得出什么样的结论,大家应该怎样去向不了解乐高的人介绍这个品牌,等等。大家都积极发言,提供了很多种可行的答案,正如乐高一贯秉持的寓教于乐原则,靠想象力拼乐高没有谁对谁错,想象力和创意永远都是值得鼓励推崇的。


  次日,来自宝岛台湾的讲师Elvin老师也是刚下飞机就赶了过来,仍然像我们初次去上海总部见到他时一样,充满了激情和睿智,一直保持着正能量,像乐高®所希望的一样,充满欢乐和创意,不死板不复制。


  期间还有来自北京的合作伙伴,跟我们一样,也在准备与乐高®合作乐高®授权专卖店(简称LCS),听说有几位老师的培训,很早就赶了过来,也一直在认真听讲,积极提问。


  武俊老师和Elvin老师私下是很好的朋友,首次采用一起讲课、互相补充学习的方式,让大家有更多的空间和平台学习,不同的讲课风格,不同的培训思路,让大家对培训保持更多的兴趣和激情。


  虽然之前大家都相熟,但是武老师还是用了不同的新游戏让大家对每一个伙伴都做了更深一步的了解,从性格到缺点,从星座到处事风格,大家只有对彼此更信任,才能更好地相处合作。

  武老师还用了巨幅的海报纸,写有产品重点、营销场景,贴在了四周的墙上,大家轮番演绎不同角色,让大家认识到“戏精”真的不是一般人能得的称号。学暴脾气顾客歇斯底里,学公主病顾客做作搞事情,一学一个像,大家也都放开了演,让情景更多元,营造出更积极更欢快的氛围。看着贴满了海报纸四周,看着大家开怀的大笑,真是应了上学时的一句话:徜徉在知识的海洋里,让未来充满无限可能。


  笑过之后,武俊老师仔细介绍了公司的人事制度,店面手册,也更细化地给大家讲解了自己工资的构成和决定因素,同时作为中鑫和鑫积慕的一份子,我们更要以身作则,不触碰高压线,不损坏公司利益,积极按照店铺准则执行,互相监督,做好自己,与公司共赢。


  最后,是与日常店面最息息相关的收银系统和财务的学习。尚老师和小武老师讲得特别细致,对各种情况都提出了应对策略,关于财务收银方面的突发情况和注意事项都给大家演示了如何解决,大家都及时地记在了本子上,不懂的地方也争相提问。最后大家一一上手体验了新款的收银系统,感觉就像已经在LCS里结账售卖产品了一样。

  这次为期4天的培训,是培训时间最长、培训内容最多、培训方向最全面的一次,培训老师的资历也是最高的,也充分保证了河南首家LCS的顺利开业,保证业绩的开门红,我们也保证不辜负众望,尽最大努力去经营好公司和我们的未来。